建行泰安分行新汶支行火车站分理处践行为民服务的标准，在雨天为客户提供便民雨伞，极大方便了客户，赢得了连连赞誉。
“六月的天气像孩子的脸，说变就变”，这几天阵雨天气频发，前一阵还晴空万里，马上就阴云密布，阵雨来袭，一到这种时候，一些办业务的客户就被“困在”了网点，这个时候，该处便及时启用便民伞，将雨伞借给有需要的客户，避免因天气影响了客户的行程安排，每一把伞借出，该处都做好登记，提醒客户及时归还，很多客户也因为借伞的关系由一般客户变成了忠实客户，便民伞为增进客户关系，提高客户产品覆盖打开了突破口。同时，因为精细管理，联系及时，也没有因借伞而导致雨伞丢失的情况。
下一步，该处将继续做好客户服务，想客户之所想，从细微之处入手，用好网点可以提供的各类设施和服务，以实际行动践行建行的服务理念，为赢得忠实客户，提高群众口碑而不断努力。
（毕凯丽）
初审编辑：周海升
责任编辑：孔秀
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