反洗钱是法律赋予银行业金融机构的义务，切实履行反洗钱义务，是稳健经营、保持自身竞争力的实际需要，是纯洁社会风气，保持社会安定，促进银行业务健康发展的保证，更是维护金融秩序稳定的客观要求。文东支行作为建设银行其中一家网点，积极贯彻落实“反洗钱”工作。
一是树立正确的反洗钱意识，学习相关的法律法规和最新文件。网点主任和主管利用晨会的时间，帮助大家学习实践，提高自身甄别反洗钱行为的能力，做到学法、知法，清楚规则，懂得敬畏，熟练操作，把好反洗钱行为的第一道关口。
二是做好客户身份识别，严把开户审核关，从源头上控制风险。前台一线员工直接接触客户，是客户办理业务的经办岗，客户身份识别是反洗钱的基础，办理个人开户业务时必须认真审核客户身份证件的真实性和有效性，同时务必进行身份联网核查并留存联网核查记录。根据"了解你的客户"的原则，务必详细输入客户姓名、性别、证件种类、证件号码、国籍、身份、联系电话等。
三是采取多种多样的方式对社会开展宣传教育活动。文东支行通过营业场所醒目位置摆放宣传资料、张贴宣传海报等，在客户有问题时积极解答客户疑问；柜台除了办理业务外，也是反洗钱知识问答专柜，向公众提示洗钱风险，要使社会公众意识到可能被犯罪分子利用的危险，知晓如何参与反洗钱，如何保护自身的利益。（毕凯丽）
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