建行济南历城支行黄台分理处针对周边社区客户需求，立足网点开展“防范电信网络诈骗宣传月”活动。
一是组织开展防范电信诈骗应急预案演练，要求大堂经理、柜面员工和网点安保人员必须熟悉掌握通讯网络诈骗犯罪的主要手法、掌握被骗客户的惯常行为特征、掌握堵截客户被骗的主要做法。
二是大堂经理和客户经理主动为客户讲解电信诈骗的常见手段和骗局，提醒客户，尤其是针对前来办理业务的老年客户，特别提醒资金安全性。
三是针对来网点办理银行卡的客户，尤其是特别要求开通电子银行的客户，严格审核身份信息，询问客户的办卡需求，提示客户用卡安全，主要保护好卡的密码和个人信息的安全使用。对于省外身份证件，或者身份证与客户本人样貌差别较大的客户，则通过询问客户其他个人信息及让客户提供其他辅助证件等形式，严格审核客户身份，以防冒名办卡的风险。
（毕凯丽）
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责任编辑：孔秀
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