建行泰安分行贯彻落实“一次办好”要求,完善账户服务长效机制

2018-08-17 01:36:00来源:大众网作者:

  建行泰安分行积极响应山东省委省政府关于深化“一次办好”改革、深入推进审批服务便民化工作要求,在全行范围内部署开展各项工作,确保优化企业开户服务执行落实到位。

  一是认真学习,提高认识。深刻领会省委省政府关于深化“一次办好”改革的部署要求,认真学习和传达文件通知精神,将工作要求培训到各层级人员知晓,进一步提升服务意识和能力,牢固树立“一次办好”的服务理念,持续提升企业开户的便捷度和满意率。

  二是加强管理,注重实效。遵循提高效率与防范风险并重的原则,进一步优化企业开户流程,强化开户管理和风险控制,在风险可控,确保安全的前提下将开户效率再提升,切实实现“一次办好”改革目标。

  三是强化宣传,做好答复。按照人行要求,在宣传口径上淡化四个工作日的概念,停止“2+2”开户口径的宣传,执行“落实‘一次办好’,优化企业开户服务”、“开户可预约,一次就办好”的宣传要求,市行统一更新LED宣传标语,各支行执行新的宣传口径,落实好对外的解释和答复。

  四是强化组织,落实上线。认真学习上线资料、操作流程,并根据人行安排做好系统调试,软硬件配置、机构、用户设置等工作,确保系统按期顺利上线,并关注上线后系统的正常安全运行,提高开户资料审核和传输质量,切实提高账户核准效率。

  五是提升服务,完善机制。有效落实开户所需各环节的紧密衔接,建立健全交接制度,提升账户综合服务水平,将提高服务质量打造成一种习惯,不断提高企业开户效率和服务水平,建立完善优化企业账户服务的长效机制。

  六是充分准备,做好迎检。高度重视优化企业账户服务工作,压实管理力度,保证执行到位,持续对开户情况进行现场和非现场监控,跟进开户流程、各项措施的落实,发现问题及时剖析、立即整改,并跟上完善措施,做好迎接国务院大督导和各级政府部门明察暗访的准备。

  (鲁启轩)

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责任编辑:孔秀

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