建行淄博南定支行周到细致的服务赢得外籍客户赞扬

　　近日，建行淄博南定植物园支行迎来一位特殊客人--外籍客户。外籍客户一进入营业大厅，大堂经理便上前问候，热情询问客户办理什么业务。在得知客户要签约手机银行时，大堂经理将客户引导到外语水平较好的柜员窗口。柜员通过英语交流了解客户需求，快速为客户办理业务。随后大堂经理详细为客户讲解了手机银行操作流程。客户在办理完业务后，用生硬的汉语对柜员和大堂经理频频表示感谢。

　　（毕凯丽）