近日，两位中年妇女急匆匆进入建行潍坊东新支行大厅，找到大堂经理寻求帮助。大堂经理了解情况后，得知老人因被告知客户信息不完善，需要本人完善信息，现老人已经来到网点前，但因年纪大，行动不便，无法进入大厅办理业务。得知这一情况，大堂经理第一时间想起“劳动者港湾”，取出轮椅，在同事和家人的帮助下，老人顺利进入营业网点。在取得等候区其他客户的同意下，柜员第一时间为老人办理了所需业务。快速便捷、周到暖心的服务赢得了在场客户的一致好评。
劳动者港湾，真正满足了对特殊群体的关爱以及其他社会工作服务需求，问计民生，服务社会，履行大行责任，体现国有大行的担当。
（毕凯丽）
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