近日，建行潍坊青州支行益王府分理处客户经理接到VIP客户文女士的电话，说收到一个+670开头的电话，是建行客服，称客户信用卡逾期，客户便将电话挂断，然后又收到几个+670开头的电话，电话号码只尾号不同，都是说客户信用卡逾期，必须马上将还款打入指定账户，客户真以为自己逾期了，便打电话咨询。
客户经理听完后，果断判定客户收到诈骗电话，并向客户说明建行信用卡客服为95533或4008200588，告知客户收到该类电话一定不要相信，加强防范意识，以免上当受骗。现在不法分子的诈骗手段多种多样，此次案件的成功堵截，加强了客户的安全防范意识，并增加了客户对建行的信任度。（鲁启轩）
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