烟台西郊支行风雪严冬寒，港湾暖人心
近日，第一场雪后的烟台银装素裹，美丽非常，随之而来的是城市的清扫积雪工作的开展。作为清扫街道先锋兵的环卫工人，在这种天气尤其辛苦。今日开门营业后，一名环卫工人前来歇脚，烟台西郊支行的大堂经理及时为环卫大叔送上一杯热水，让大叔在建行充满人文关怀的劳动者港湾好好暖和下，大叔非常感动，走时还连连道谢。
大家认为故事到此为止，结果不到半小时大叔带着清扫积雪的工具出现在支行门外，默默的打扫起积雪来。
看到这幕，大家深受感动，小小的一杯水让大叔感恩至此，在天寒地冻中为建行清扫积雪。看到这种情况，几名员工也加入了清扫。在大家一再的劝说下，环卫大叔还是坚持要帮助建行清扫完门外的积雪再休息。
在大家共同的努力下，地面积雪很快的清扫完毕，大家内心都是满满的感动。风雪严冬寒，港湾人心暖。建行劳动者港湾让这个冬天不再寒冷！
淄博淄川支行用心打造劳动者最温暖的家
日前，淄博的初雪姗姗来迟，室外寒风凛冽刺骨。此时，建行淄川支行营业室内工作人员正忙着为客户办理业务。
就在这时，两位衣着单薄的女性匆匆推开网点大门，正在门口守候的大堂经理立即上前询问。两位女士不好意思地说:“太冷了，我们只是想取取暖。”大堂经理立即说道，“您可以到我们的劳动者港湾休息取暖，里面有准备好的热水喝休息座椅。”
两位女士入座后，喝下暖暖的热水，稍事休息。这时，一位女士感慨道，“建行对新生事物的接纳一直走在前列，这个劳动者港湾为我们这样的户外工作者提供了临时休息的驿站，考虑太周全了，这个冬天有建行，心里暖。”通过客户经理与其沟通交流，发现客户也是建行潜在的理财产品客户，在互留联系方式后，两位女士表示改日一定要来买理财。
时间回到几个月前，那时劳动者港湾刚刚打造完成，在深秋时节的一个下午，一位男性客户在等号排队过程中不住地向门外张望，眼里满是焦灼和关切。顺着他的眼光望去，只见一位女士在门口瑟瑟发抖地等待，口中止不住地咳嗽。工作人员上前询问客户才知道，原来是他的妻子近期身患感冒，怕咳嗽声和疾病影响大堂其他客户才主动在门外等候。大堂经理赶忙出门将女士请进劳动者港湾入座，并通过劳动者岗位配备的微波炉帮助客户将中药加热，在感谢声中客户服下中药，并在温暖的劳动者港湾中等候丈夫办理完业务。
劳动者港湾，不仅仅是为客户提供一个休息的座椅、一杯温暖的茶水、一份热好的饭菜、一块随时可用的充电板，还是建行人全心全意服务客户的真切实践。建设银行勇担社会责任，用劳动者港湾搭建起与客户沟通的桥梁。
潍坊青州支行尧王山西路分理处真诚待客获好评
近日，两位中年夫妇急匆匆进入建行潍坊青州支行尧王山西路分理处大厅，找到大堂经理寻求帮助。大堂经理了解情况后，得知老人因在自家干农活时，不幸把自己的脚歪伤，出院后办理一张建行卡用作保险报销，老人已经来到网点在车里由于没有轮椅不方便下车办理业务。
得知这一情况，大堂经理第一时间想起“劳动者港湾”配备的轮椅，取出轮椅，在同事和家人的帮助下，老人顺利进入营业网点，柜员第一时间为老人办理了开卡业务。客户再三表示感谢，感慨的说，“都说建行服务态度好，我今天是真正见到了”。看到客户满意的表情，大家也是感到由衷的高兴。
累了能歇脚，渴了能喝水，没电了能充电，饭凉了能加热，劳动者港湾，因爱停靠，“劳动者港湾”真正满足了对特需人群的关爱以及其他社会工作服务需求，为民着想，服务社会，履行大行责任，体现国有大行的担当。
（毕凯丽）
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