“我不办业务就进来歇一歇不行吗？”这几天，威海气温骤然下降，冰雪天气给快递小哥工作带来了不便，日前，一位快递小哥疲惫不堪地走进建行威海分行田村分理处，大堂经理小蔡问他需要办理什么业务，他皱了下眉毛不耐烦地说。
“当然可以了，快请进！”小蔡发现快递小哥手上有擦伤，就把客户引导到劳动者港湾，并为他倒上一杯热水。快递小哥接过水杯眉头舒展开来：“路上结冰，摔了一跤，手指伤了，今天不能送快递了，进来歇歇脚。”
“伤的严重吗？我们这儿有急救箱，我看看！”小蔡一边为他包扎伤口，一边安慰他。
“我家是外地的，来威海3年了，一直干快递，最近感冒了，刚才又摔了一跤，刚进门时心里还窝着火气，没想到你们银行服务这么好，又给我倒水又给我敷药，刚才态度不好，不好意思啊！等我以后挣了钱都拿到你们银行来存！”快递小哥不好意思地说。
“建行的劳动者港湾就是为劳动者服务的，你看，喝水、免费复印、充电、热饭……以后你累了,就在APP上查询一下路线，去最近的建行网点就可以了！” 。小蔡拿出手机向快递小哥展示建行劳动者港湾APP的功能 。
“真是太实用了！我要在群里分享一下，让大家都知道建行的劳动者港湾！”快递小哥拿出手机下载了APP,走时，还不忘说了句：“威海人热情，你们建行人更热情呀！”
（刘彦君）
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