在告别中回首过去。2018年在瑞雪中销声匿迹，新的一年近在咫尺。回顾过去，你是否感慨良多，是否仍旧恋恋不舍，是否留有遗憾，又是否信心满满。无论作何感想均值得品味和铭记，因为它们终将不复存在。而每一个建行人，在各自的五味杂陈中应该都心存同一份感恩，感恩于客户。因为他们是成就我们的过去和未来的人。近日，烟台建行二马路支行年终客户答谢会如期举办，宾客满堂，其乐融融，蓬荜生辉。
花气袭人知昼暖。凛冽寒冬，花团锦簇，春意盎然，令人愉悦。支行客户答谢会以富有艺术气息的“插花”为主题，特邀知名花艺师现场教授。到场嘉宾积极参与，虚心请教，不亦乐乎。红色的玫瑰含苞待放，白色的百合高贵大方。小雏菊像小太阳，康乃馨魅力洋溢。勿忘我的花语浓情厚意，满天星的思念如星光点点。
相聚好时光。为营造轻松愉悦的氛围，在建行的邀请下，参会贵宾客户均可携带一名朋友陪伴。一方面员工可以结识新客户，另一方面对于手工制作这种需要合作的活动来说，与熟悉的朋友一起参与，更容易迅速投入，增加乐趣。
花美人更美。挑选、修剪、搭配、主次…自己亲手完成的花篮，或许不够完美，但劳动过程甘之如饴。嘉宾们纷纷拍照留念，分享朋友圈。具有勃勃生机的事物能够感染人的情绪，此刻窗外白雪茫茫，但至少当下大家笑容满面，神采飞扬。
你一言我一语。在活动的业务咨询交流环节，支行理财经理就资管新规、税法最新变更、建行金融产品产品等客户较为关注的内容进行详细解读。现场嘉宾结合自身经历和疑问互动交流，气氛热烈。
优质服务初心未改。倾听客户心声，了解客户需求，提供金融服务，实现双方共赢。客户答谢活动秉承不断提升优质服务的初心和本源，通过与客户增进感情、互动交流的机会，表达感恩祝福之情，同时也为旺季及新一年的业务开展夯实基础。
春生夏长，秋收冬藏。岁月更迭，四季轮回。自然规律蕴含朴素简洁而又深奥永恒的哲理，提醒着人们万事万物终将有迹可循。愿你我始终不变“一分耕耘一分收获”的信念，克服前行路上的孤独与困难，如同抵御寒冬里的风霜和雨雪，暖由心生，持之以恒，静待花开花落、硕果香甜之际。
你好，二零一九！（鲁启轩）
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