自进入旺季营销以来，建行东营广饶支行在抓好对公客户拓展工作的同时，高度重视睡眠账户和待睡眠账户的有效激活，统一部署、按图索骥，取得了良好的效果。
主要措施：一是明确责任到人，针对下个月份即将转为睡眠户的待睡眠户名单逐户分配到人，明确责任；二是多策并举，经办人员通过电话、上门回访等多种形式，挖潜客户潜在需求，深入了解客户未发生业务的真正原因，摸清症结所在，积极宣传建行结算产品，力争激活；三是提高账户质量，在激活过程中，对于确属企业注销、破产、倒闭等情况要求及时办理销户手续，以提高对公账户质量，为支行全量客户及有效客户的新增奠定了良好的基础；四是合规操作，严控虚假激活账户的现象，实现账户的实质化激活。
下一步，该行将继续加强对各类账户进行有的放矢的维护和营销，明确客户经理对各类客户的维护频率，夯实对公客户的维护基础，增加与对公客户之间的粘性。
（毕凯丽）
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责任编辑：孔秀
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