建行淄博齐鲁石化支行：温馨服务暖人心

　　近日,一位步履蹒跚的老人进入石鼓支行,大堂经理立即迎接老人询问办理什么业务。在得知老人要取款时,为老人取号到柜台办理业务。见老人行走得如此缓慢,大堂经理主动上前搀扶老人。老人办理业务后,工作人员主动询问有没有亲属陪同,得知老人孤身一人来办理业务时,大堂经理主动到街道上为老人叫来出租车,把老人搀扶到出租车上。“老吾老以及人之老”,网点人员应该怀着爱心和耐心,多一句问候,多一个指导,多一份叮嘱,践行银行的服务承诺。

　　(毕凯丽)