在“互联网+”时代,共享经济正在改变我们的生活,中国建设银行顺应时代趋势,深入贯彻落实党的十九大精神,坚持金融服务实体经济本心与初心,以创新的金融产品服务、开放的金融共享平台,运用游戏化的设计思路,搭建了新型生产及营销应用平台—云宠物。
“云宠物”是“云生产”平台运营的重要创新举措,是运用互联网实现生产与营销双赢,是获客、延伸服务的新渠道。自总行推出“云宠物”营销推广活动以来,威海文登支行积极响应,迅速行动,多措并举,组织全员营销,多渠道、多形式开展宣传推广活动,主要采取了以下措施:
一、加强学习,提升员工营销宣传的主动性。
首先,利用晨、夕会时间,组织全体员工认真学习“云宠物”应用用户指南及常见问题,确保员工熟练掌握。其次,组织全行员工亲身体验并领养“云宠物”,然后分享到微信朋友圈及微信群,带动家人及亲戚朋友共同参与,扩大宣传。
二、聚焦网点,全力开展厅堂营销。
对于在大堂等候办理业务的客户,大堂经理会适时向他们推荐“云宠物”并教会他们如何喂养并参与抽奖活动,在推广了业务的同时也为等待的客户缓解了焦躁情绪、带来了欢乐,获得了客户的认可。
三、走向社会,将萌宠带到客户身边。
威海文登支行坚持“走出去”战略,在确定目标客户后立刻行动,对于在网点周边商场驻点,通过走访实地为客户介绍和推广云宠物功能;针对校园缴费学生家长,以“云宠物”为营销工具,积极联动龙支付、悦生活等产品;针对代发工资单位客户,安排专人上门服务,为其介绍“云宠物”功能以及抽奖活动政策,实现了获客目标,扩大了宣传覆盖面。2019年度,文登支行共十几次走向社会、走向代工单位,新增用户达2000多户,日均活跃用户几百户。
四、助力普惠,服务实体传递温情。
威海文登支行在大力推广“裕农通”助农取款点服务的同时,借助“云宠物”功能及奖励机制,吸引乡村居民开办建行银行卡并签约手机银行等业务,在助力“普惠金融”战略落地的同时,也获得了村民的好感与好评。
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责任编辑:张田夏荫