建行淄博高青支行:劳动者港湾 家的港湾

2019-07-09 17:44:00来源:大众网作者:

  六月的天,孩子的脸。六七月是炎热的季节,也是多雨的季节,且这雨是说来就来。看着好好的天,说不准一阵风,就变天了。

  前几天,淄博高青支行网点像往常一样正常营业。大堂经理小刘站在门口,等待迎接随时到来的客户。外面,天气依然炎热,热的有点透不过气。可就在小刘指导一位客户办理完业务后,天空就被乌云笼罩,狂风摇曳着门口的大树,眼看就要下雨了,路上行人匆匆。不一会儿,开始滴小雨滴,没过几分钟,就转为大雨,并越来越大。路过的一对老两口,骑着三轮车,老头载着老太,没带任何雨具。正巧,他们经过银行,就把三轮车推到网点门外屋檐下,老两口躲在屋檐下避雨。这一幕被细心的小刘看到了,他二话不说,拿着雨披,打着雨伞就出去了。他细心的用雨披将老人的三轮车遮住,并请老人家来网点避雨。

  刚开始,老人是拒绝的,“我们不去了,打扰你们工作,我们在这避避就行。小刘就向老人家解释:“我们建行设置了劳动者港湾,是专门提供给有需要的人群进行休息,满足劳动人群饮水、上厕所等基本需求的,像家一样的港湾。”看到小刘这么热情,老两口只好跟着来到了网点的劳动者港湾。小刘请老两口入坐后,贴心的给两位老人倒上热水,并大致介绍了港湾的情况。“我们这里有花镜,这里有报纸,杂志,这里有饮水机,你们可以在这休息会,等雨停了再回去。”

  小刘安排好老两口后,就去大堂继续工作。过了大概半小时,雨停了,老两口要回家了。“大爷,这是我们的便民雨伞,您拿着吧,路上要是再下可以用。”“小伙子,以前总认为银行是个严肃的地方,今天才知道建行还是个温暖的,人性化的地方。”“大爷,您说的对,建行就是家,劳动者港湾,就是家的港湾。”

  环卫工人来休息,车站售票员来接水,内急群众来上厕所,这些普普通通的小事,每天都上演着。建行劳动者港湾随时随地的为人们提供着了便利,得到群众的一致好评。港湾提升服务,服务带动业绩。建行人会以港湾为切入点,刷新人们对建行的认识,提高建行的影响力和知名度。劳动者港湾,人民群众的家。(鲁启轩)

初审编辑:周海升

责任编辑:财经李超

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