建行淄博高青支行:劳动者港湾因爱停靠

2019-09-11 17:50:00来源:大众网作者:

  暑假末期,又迎来了开学季。淄博高青支行每天一开门,一群家长孩子蜂拥而至,开卡、激活、缴费,大堂经理忙的不亦乐乎。业务一般分两种,高中学生缴学费,大学学生激活、缴费。一般学生来办理业务都是携家带口,一会功夫车站分理处的大堂就被挤得满满当当。客户等待椅上也坐满了人。

  由于客户多,所以业务时间长。转眼间,就到了中午。该行大堂经理刘经理在取款机回大堂的途中,发现一名学生家长脸上苍白,便走向前,“大姐,您怎么了?”“我低血糖,有点饿了”。客户哆哆嗦嗦的回答到。刘经理平时也有点低血糖,所以很了解客户的处境。他把客户搀扶到该网点的劳动者港湾,安排她就坐,然后去给她倒了一杯热水,“您喝点水吧。”然后,他去自己工位,拿了平时备下的糖果和饼干,“您吃点吧。”客户吃了点糖果和饼干,喝了点水。十几分钟后,客户得到缓解,脸上渐渐恢复了血色。经了解,客户家由于离网点较远,早起赶车给孩子交学费,所以没吃早饭,才会出现低血糖症状。“麻烦你们了。”客户办完业务后,特意向大堂经理道谢。“这是我们应该做的,我们建行的“劳动者港湾”即使您不来办理业务,也可以进来歇歇脚,喝口水。”大堂经理边解释边送别客户。
  像这样的故事,每天都会上演。“劳动者港湾”在建行扮演着举足轻重的角色。它就像家,温暖着每位客户的心。它就像灯,照亮着每位客户的路。劳动者港湾,因爱停靠。用心筑建“劳动者港湾”,普惠劳动者!(鲁启轩) 

初审编辑:周海升

责任编辑:郭威

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