济南市中支行六里山分理处地处英雄山路和二七南路交叉口,毗邻长途运输公司,每天总有来来往往坐长途车的旅客路过。九月,济南的秋天终于悄然而至,六里山分理处大厅外秋雨连绵不绝就,偶尔也会有一两个旅客来银行大厅避避雨,网点负责人王主任在大厅巡查的时候注意到,有一位白发老者不在大厅里避雨,反而在大厅外面蹲着,秋雨虽然不如夏天的雨那么猛烈,但也细细密密的打在他的肩上浸湿了肩头。王主任见状赶紧拉开门,热情的询问道:“老师,您是在这里等车还是想办业务?”这位老人说:“我要等车,也不知道什么时候发车,只能在这里守着了,你们是不让在这里等车吗?我马上离开!”王主任赶紧说:“不是不是,今天外面天气凉,您可以进来等呀,我们有专门的劳动者港湾,您可以坐一坐喝点热水。”客户有点迟疑的看着王主任,这时热情的王主任已经把他手里的包接过来并带着他来到了劳动者港湾。
这位老人惊奇的看着这一片小天地:简单,温馨,贴心,让人心里感到踏实。于是他也不再迟疑,和王主任攀谈起来,他说自己是在济南打工,快中秋节了准备回老家,可是忘了这趟车什么时候发车了,说着拿出了这趟车的名片。王主任看了看名片上,说:“老师,这车到中午十二点发车,您在这里休息一会等等吧,还早着呢,您带吃的了吗?我们还提供免费的热饭服务,一会我们给您用微波炉热一热吧!”
这位老人感动的说道:“我在济南打工这么多年了,第一次遇到这么热情的银行,以前见了银行门,我们都不敢进去,生怕把人家的地给踩脏了,现在倒好,银行还邀请我们进来,还有这个“港湾”给我们休息,建设银行的政策真是好啊!”听罢老人这一番朴实的感慨,王主任也感慨万千,劳动者港湾只是银行小小的一角,它却承载起了大大的社会责任,来劳动者港湾体验的客户无一不对建行连连称赞。劳动者港湾为劳动者提供了便利,更拉近了建行与社会民众的距离,它是港湾,更是纽带,将人心聚在一起,共同创造祖国更加美好的未来!
(鲁启轩)
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