建行淄博分行西城支行：爱从未止步

　　近日，淄博西城南京路支行迎来了一名特殊的客户，老大爷腿脚不便，坐着轮椅，神情焦急。大堂经理见状，急忙迎上去帮助老人进入网点大厅。在询问情况后得知，老人的定期存单丢失，正焦急地等待取钱看病。大堂经理立即开启爱心窗口，向等候区客户说明情况，优先为这位老人办理业务。业务办理完毕后，大堂经理看老大爷面色不好，将老人引至港湾的爱心座椅上就坐，送上了热水和靠垫。过了好一会儿，老大爷的面色和身体状况渐渐好转了，大堂经理在征求过老人的意见后，帮老人从外边拦下一辆出租车，安全的将老人送上了车，并记下车号，电话告知老人子女以便他们在医院那边迎接老人。

　　第二天，老人的女儿上门来感谢大堂经理，对其老人所做的服务非常感动，称赞她是暖心真情的服务。在服务大众的路上，西城南京路支行一直在努力，因为港湾里的爱从未止步。