日前一早，烟台海阳支行海政路分理处的大门还没打开，前来办业务的人们已经在网点门口排起了长长的队伍，在大堂经理的引导下大家有条不紊的进来排队办理各项业务。客户经理在指导一个四十来岁的大哥激活手机银行的时候，得知这位大哥之前是油田的一名工人，之前因为工作的一些原因患上了脑部疾病，希望客户经理可以帮他激活一下手机银行。忙碌的大堂经理得知这位大哥的病情之后，将这位大哥扶到了该行的劳动者港湾休息，并为客户倒上热水，一边给这位大哥激活手机银行一边安慰大哥，希望大哥以后对生活也要充满热情和信心。在大堂忙碌的于主任得知这位大哥的情况之后也急忙上前来关心问候，鼓励大哥好好生活。大哥特别感动，说别人知道他的病情的时候都会异样样的眼光看他，下意识的远离他，而建行的工作人员在得知他的病情之后，不仅放下繁忙的工作给他办理业务，还十分关心他的病情，给了他莫大的鼓励，今天他真的是深切的感受到了一个国有大行的社会担当，更深刻的体会到了建设银行的温度。
建设银行2018年推出了劳动者港湾，至今已有一年的时间，在这一年的时间里，“劳动者港湾”也许没做出什么轰轰烈烈的大事，但正是从这一件件点滴的小事中，向社会传递着温暖、传播着正能量，它不仅仅体现着了建设银行的温度，更彰显了国有大行的使命与责任，诠释了建设银行独具魅力的企业文化。
（鲁启轩）
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