济南分行历城兴华支行：龙易行助力发卡 农民工不再“忧薪”
近日，为在疫情期间助力建筑类企业复工复产，保证农民工工资正常发放，济南兴华支行克服人员紧张等困难，驱车40分钟来到西客站附近某工地，使用龙易行为农民工开立银行卡百余张，同时带动了电子银行等业务的发展。活动现场支行员工细致、专业、贴心的服务为农民工解答金融产品知识和电子银行业务方面疑问，得到客户的高度认可。
有了银行卡，务工农民都可以享受到跨区域存取款的便利。银行卡可以给广大农民外出务工、子女上学和日常生活的资金划转带来便利。济南兴华支行也将以服务为核心，从细节着手，强化农民工代发工资客户维护，提升代发工资客户资产留存率，夯实个人零售业务基础。
泰安分行新汶支行：龙易行助力服务
行动不便的老年客户一直是银行业服务的难题，随着建行龙易行设备的应用，打破银行与客户金融服务最后一公里限制，龙易行服务上门，让客户享受春天般温暖待遇。
近日泰安新汶支行良庄分理处收到几起老年客户上门服务需求。良庄分理处安排好人员做好防护、规划好行程路线，两人携带龙易行设备，完成两户特殊客户上门服务业务。上门人员核实客户身份，拍照、眨眼、摇头总算都顺利通过验证了，等为老人激活完医保卡的那一刻，大家都松了一口气。
良庄分理处将时刻本着以客户为中心的原则，想客户所想，思客户所忧，做客户所需，为社会大众提供最便利、周到、热情的服务，努力打造老百姓最信赖最喜欢的银行品牌。
聊城分行东昌府支行：龙易行上门服务得到客户赞誉
昨日下午四点半左右，聊城东昌府支行豆营分理处有一位年近五十岁的女士来到3号柜台前，要给门外车上95岁的姥姥办理社保卡激活业务，姥姥的社保卡是在东营领卡的，但没有激活，又着急用卡。经询问，客户只带了户主的社保卡，没带户主的身份证，所以无法激活。如果回家拿身份证，家远不说，还带着老人楼上楼下的跑不方便。听到这些，大堂经理和客户经理便决定带着龙易行上门帮忙客户激活。虽然已到下班时间，两人还是快速领了龙易行设备，双双去到老人的家，为客户办理了社保卡激活业务，客户对建行的服务非常感动，第二天便来办理了大额存款。
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责任编辑：宋嵩
