济南分行铁道广场支行： “劳动者港湾”温馨瞬间
“劳动者港湾”设施齐全、体贴温馨，是一道美丽的风景。提起遍布全市各网点的“避风港”，许多户外劳动者都会为它点赞。
五一劳动节假期的最后一天，一位环卫工人刚坐在济南站前广场支行门前的台阶上擦拭着额头的汗水，大堂经理走上前去邀请他到劳动者港湾休息。“大哥，您是新来的?怎么不进来啊?喝点水歇一歇吧。”这位大哥有些不好意思：“我身上脏，进去会影响你们工作的，再说孩子也跟着我呢，她可会捣乱了。”大堂经理热情地说：“您多虑了，我们这里有专门提供休息场所的劳动者港湾，也有孩子看的图书，你们都来吧，别让孩子坐在台阶上。”憨厚的环卫工人这才招呼着孩子忐忑不安地走进来，大堂经理给他们倒上水，让孩子去书架选本书看。
环卫工人羞涩的说：“这几天负责这条街的同事请假了，我带着孩子来替班，她倒是给我交代过可以来你们建行休息喝水，说你们可好了，可我和你们不认识，不好意思。孩子跟着我在街上好几个钟头了，又渴又累，这才坐在你们台阶上歇歇。以前我们干到哪儿算哪儿，累了倚着树靠着墙就算休息了，你瞧现在多好，建行给我们建了个“家”，今后我累了渴了，就把你们这儿当家!”
环卫工人一边喝水，一边听大堂经理向他详细介绍“劳动者港湾”，大哥越发感慨：“总觉得自己身上又是汗又是土，挺招人嫌的，像银行这种地方，以前想进去蹭一下空调都不好意思，没想到为我们考虑得这么周到。”
每天，“劳动者港湾”整装待发，诚心以待，为劳动者营造温馨与温暖，安心守护每一位到建行来的劳动者。
莱芜分行鑫兴支行：劳动者港湾爱心助力，有序复工
近日上午，在莱芜鑫兴支行劳动者港湾，两位环卫工人正坐在沙发上喝茶休息。一位环卫工人高兴地告诉工作人员，“我们在街上清扫好几个钟头了，嗓子渴得冒烟。要是在以前，我们想找个歇脚的地方喝口自己带的水都不容易，你瞧现在多好，建行给我们建了个‘家’我们累了不但可以歇歇脚喝喝水，还可以热一下我们自带的饭，再也不用吃冰凉的饭菜了，我们累了渴了，就可以回‘家’喝水休息。”今年因为疫情的原因，劳动者港湾里不仅备齐了开水、书籍、充电器等物品，还增加了一些消毒用品，随时供大家使用。
不仅环卫工人会经常光顾“劳动者港湾”这个“家”，因为鑫兴支行网点附近是人流密集地区，很多市民遇到各种各样的难题，也会经常进入劳动者港湾寻求帮助。“我不是来办理业务的，我来买菜的，能在你们这里避避雨吗?”“我出门忘带钥匙了，我可以在这等家里人送钥匙吗”“我的手机没电了，听说你们这里可以充电，是真的吗?”…… 每天，都有类似的对话发生在我们“劳动者港湾”里。为劳动者提供温馨服务，力所能及地帮助市民解决各种困难，已经逐渐成为鑫兴支行倾心服务的新常态。
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责任编辑：宋嵩
