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2020
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为加快优秀青年员工人才培养,促进新员工熟知建行各项规章制度,规范业务流程,落实规范化服务要求,枣庄高新支行高度重视新入行员工的培训工作,实施“师带徒”模式,多举措提升新员工临柜业务技能。
一是注重职业道德教育和规章制度学习,利用每天晨会时间,重点安排警示教育、内控合规培训等学习内容,将员工行为规范教育作为新行员入职最重要的一课;二是指定网点业务技能和综合素质较为全面的业务人员为新行员的辅导老师,通过长时间的业务观摩,新行员已经基本掌握了前台各项业务的操作方法及每日营业期间的规范动作与常规流程;三是新行员正式临柜办理业务后,辅导老师继续开展“一对一”监督指导工作,在新行员办理业务过程中,及时的指导、提醒、纠错,全力帮助新员工适应工作环境、熟悉业务流程、独立上岗办理业务。
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责任编辑:宋嵩