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2020
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东营分行利津支行凤凰广场支行积极开展“保护消费者信息安全”专项活动,按照人民银行和市分行工作要求,通过网点夕会加强工作人员的相关知识学习,并在营业大厅和附近商业经营场所加大宣传教育活动力度,以提高消费者保护个人信息安全的意识。
网点夕会学习“保护消费者信息安全”相关知识。应市行要求,也为了能够更好的向消费者传递正确的保护信息安全的知识,凤凰广场支行在举行夕会的时候学习相关内容。充分认识到消费者信息安全维护工作的重要性,提高了每个员工拒绝违规违纪的意识。员工要对自己接触到的每一个客户负责,对于客户信息进行严格保密,将意识投入到员工们的一举一动、一言一行之中,依法合规的获得客户的信息,并保障这些信息的安全,坚决不可泄露!
走进商圈,主动向消费者宣传“保护消费者信息安全”知识。网点结合自身实际情况,走进附近商圈向消费者宣传保护消费者信息安全的重要性以及做法。通过与消费者进行交流学习,解答消费者的一些疑惑,让消费者意识到保护个人信息的重要性,对于自己的身份证、银行卡等重要信息一定要妥善保管,不可向他人透露自己的个人金融信息,不可轻信网上一些金融诈骗从而将自己的信息泄露等等。
立足网点,积极在营业大厅开展“保护消费者信息安全”相关知识的普及。网点充分利用工作时间,在服务好客户的同时向客户介绍保护个人信息的重要性,并在办理业务时用实际行动来教育、警惕客户,例如客户在输入自己的重要信息时回避其他人员以防泄露,让客户切身体会到了保护个人信息安全的意义重大,提高了客户的金融信息安全意识,与银行工作人员共同创造一个和谐、安全、稳定的金融环境。
今后,凤凰广场支行将会继续努力宣传“保护消费者信息安全”的相关知识,做好维护消费者信息安全的相关工作,给客户提供一个安心的金融环境,让客户更加放心,赢得客户信赖,对我们的每一个客户及其信息负责!
初审编辑:
责任编辑:宋嵩