潍坊分行营业部：劳动者港湾 助力旺季营销

　　为更好推广“劳动者港湾”品牌，体现劳动者港湾“累了能歇脚、渴了能喝水、没电能充电、饭凉能加热”的服务精神，助力旺季营销，潍坊分行营业部紧紧围绕客户需求，牢固树立“以客户为中心”的理念，在这个冬天给客户带去最温暖的体验，主动提供服务、宣传建行金融知识，把建行温暖送给普通百姓。

　　一、病毒无情，建行有情。当下全国新冠肺炎疫情又值冬季多点发生时期，为预防病毒传播，劳动者港湾配备了免洗消毒洗手液、口罩等防疫物品，为每一名客户提供安全保障。

　　二、一杯热水，无尽关怀。年底期间，是办理各项业务的高峰时段，为缓解客户因长时间等待产生的焦躁情绪，劳动者港湾配备了充电器、热水等，一声问候，一杯热水，温暖人心。

　　三、座椅有靠背，细节见服务。随着气温降低，劳动者港湾给客户配备了舒适的靠背，从细节出发服务客户，更能显出国有大行的细心与责任，才能在旺季营销期间，争取更多客户。

　　东营分行广饶支行：重视疫情防控 提供放心服务

　　最近，疫情在全国多点爆发。东营广饶支行营业室全员参加上级行防疫要求视频会议，认真贯彻上级行的防疫要求，切实履行责任担当，全力以安全、优质、高效金融服务，助力疫情防控。

　　该网点严格落实防疫要求，为员工提供酒精、防护手套、口罩等防疫物资，做到早晚两次以上的灭菌消毒，对门把手、智慧柜员机等频繁接触的地方注意经常消毒。员工在进入网点时要测量体温。严格实行现金“收支双线”管理，对各渠道收入、付出现金全面消毒，确保让客户用上干净、安全“放心钱”。

　　为保证有效进行疫情防控，该网点也要求客户进入网点必须戴口罩，出示安全码并测量体温。通过以上措施提高网点安全性，为客户提供放心服务。

　　在疫情防控期间，该网点主动承担社会责任积极满足客户的金融需求，为广大客户提供更加优质的服务，以实际行动为抗击疫情贡献力量。