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2021
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2020年的春节,疫情突然发生,像一场蓄谋已久的战争,对我们发起了进攻,2021年伊始,疫情又开始加重,作为银行从业人员,在服务行业,潍坊高密支行每位员工竭尽全力服务好每一位客户,给每一位客户送去温暖,同时,他们也收获了温暖与感动。
一位客户拿着单位结算卡来转账,因为跨一级分行用智慧柜员机转不了,看见客户焦头烂额的样子,高密支行的孙老师也很是着急,因为这笔钱是用来给工人发工资的,客户本人是河北的,因为疫情回不去,网银盾也留在了河北老家,于是孙老师一边安抚他一边找到了主任询问解决的办法,主任说可以通过柜台转账,但是每天只能转一小部分,因为转账金额比较大,一次转的又少,所以需要好多天进行转账。孙老师跟客户进行了说明,好在能解决只不过需要的时间长一点,他紧锁的眉头终于舒展下来。想不到的是第二天这位客户给支行送来了三大箱水果以表感谢,感动之余,支行员工协力又把水果又搬回了他的车上,他说什么也要把水果放下,不是因为这份水果,而是人与人之间的温暖。暖人心,通人情。
疫情无情人有情,隔离病毒隔离不了爱。作为银行从业人员一定会好好坚守在自己的岗位,用心的为每一位客户服务,我们万众一心、一起共渡难关,本着对自己负责,对他人负责的义务服务好每一位客户,传递每一份温暖。
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责任编辑:宋嵩