淄博分行高新支行科技赋能“掌上网点”推广显成效

　　淄博高新支行坚持数字化经营理念，积极推广“掌上网点”名片，通过科技赋能着力提高网点创造力，提升客户体验。截止1月底，高新支行“掌上网点”名片系统推广客户超6000户，率先完成全年推广计划。

　　统一思想，营造全员参与的氛围。“掌上网点”名片是建行推出的网点服务线上化产品的延伸，是服务外部客户的重要渠道，在推广之初就高度重视，高新支行召开专题会议，根据自身情况制定“掌上网点”推广方案，从上到下统一思想，形成合力。组织全员体验掌上网点功能并熟知关注步骤等一系列流程，做到人人会推广，人人会应用。

　　推广渠道多样化。充分发挥厅堂营销的主阵地作用，高新支行各网点在智慧柜员机、大堂经理台、高低柜区、客户经理室等处布放推广二维码，各岗位在首次面见客户时积极引导关注并简要介绍功能，做到全员开口、人人营销。加强线上推广，吸引线上用户扫码关注，进一步扩大宣传渠道，取得显著效果。

　　立体搭建精准营销场景。高新支行针对客户的不同业务需求进行分类立体搭建数字化营销场景，大大缓解网点填单机少、客户等待时间长、智慧柜员机操作不熟悉等痛点，极大提升了客户体验。

　　结合外出营销，拓宽推广渠道。高新支行利用各网点“三走进”活动契机，开展集中推广，现场讲解建行到家、在线取号、电子填单、投资理财等多种便民服务，以点带面，达到让客户营销客户的裂变效果，将掌上网点推广进一步延伸。

　　东营分行垦利支行住房租赁平台交易量、获客数均居全市首位

　　截至1月底，东营垦利支行住房租赁平台交易量、获客数均居全市首位。

　　东营垦利支行积极落实“三大战略”部署，大力发展住房租赁业务。一是提升全员对住房租赁业务的认识，熟练掌握建融家园APP下载、注册、认证操作方法及步骤。二是坚持大堂营销的同时，做好柜台营销。凡是来办业务的客户，不论在大堂还是在柜台，首先注册并认证建融家园。三是利用代发工资客户集中开户的机会，为代发工资客户注册并认证建融家园。四是积极营销长租企业入驻住房租赁平台，提高住房租赁平台交易笔数。

　　泰安分行岱宗支行成功投放供应链E政通业务

　　日前，在泰安市分行公司部大力支持下，岱宗支行成功投放了支行首笔供应链E政通业务。

　　今年以来岱宗支行高度重视供应链业务的拓展，组织客户经理认真学习研究供应链业务产品，向兄弟行请教相关业务细节，提前熟悉业务流程，确定目标客户积极营销，及早安排供应链业务提报。临近年关之际，在分行公司部指导和帮助下，支行成功为辖内客户投放了一笔供应链E政通业务，该笔业务的成功办理，不仅缓解了客户的资金压力，优化了支行信贷结构，锻炼了客户经理业务技能，更进一步强化了银企合作关系，为后续加深业务合作奠定了基础。

　　下一步，支行将继续以网络供应链业务产品为抓手，持续推进网络供应链业务的营销发展，促进支行对公业务又快又好的发展。

　　烟台分行成功悦生活云服务平台再添新户

　　通过前期对蓬莱某物业公司持续地跟进营销，前日，烟台分行成功上线该公司悦生活物业云服务平台。

　　该公司悦生活物业云服务平台成功上线后，物业管辖业主可以足不出户，方便快捷地通过建行的手机银行缴纳物业费及水电维修费。预计半年内，该平台将给分行带来个人客户2000多个，增加账务性电子银行交易2千多笔，同时分行业务服务范围和客户群体得到进一步扩大，客户满意度得到显著提升。

　　一是加强悦生活云服务的业务培训，实现全市每个营业网点都有一名懂悦生活云服务的业务人员。二是编制悦生活云服务的业务操作手册，方便基层行开展悦生活云服务的业务营销。三是开展悦生活云服务的营销活动，调动基层行员工的营销积极性。