6月19日上午，一位女士急匆匆地来到建行潍坊分行坊子支行，要取49000元现金。

　　柜员发现该客户银行卡余额仅有19000元，客户疑惑地说收到短信提示有额度，内容大致为：“某某女士，您在我行有备用金490000元额度，将于6月30日失效，详细请点击……”

　　柜员立即识别此为诈骗短信，并提醒客户不要点击不明链接，向客户说明近期典型案例，同时为客户详细讲解了手机银行等查询余额的方法，客户恍然大悟。由于处理及时，客户并未点击链接输入卡号，使客户银行卡内19000元资金免受损失，客户对此表示感谢，十分满意地离开了网点。

　　当前短信诈骗手段更加高科技化、短信内容贴近生活实际，不少中老年客户易上当受骗，坊子支行将加大对于防范电信诈骗的宣传力度，切实营造良好反诈氛围，保障群众财产安全和合法权益。