自建行山东分行网点智能管理平台上线以来，东营分行东营区支行高度重视该平台的应用，加强员工平台功能的培训与使用，以平台应用助力网点提升综合竞争力。

　　网点智能管理平台集合了事务响应、业务支持、线上培训、网点画像等多模块，业务支持功能包含了规章制度、热点活动、重点产品、总行知识库、员工响应五个模块，同时支持知识搜索功能。该功能极大地方便了网点员工查询业务知识，柜员李根善在学习了业务支持功能后感叹到，“原来遇到不会的业务都要咨询多个同事，经常遇到知识盲点，有了这个平台，我以后就可以轻松查找体系文件，得到精准答案。”平台近期还上线了针对信用卡条线的业绩申报功能，员工体验后认为可以更有针对性地记录信用卡每日业绩，方便快捷。

　　下一步，支行将持续开展网点智能管理平台的应用培训，让网点负责人及员工更深入地了解并掌握平台功能，真正的让该便利化平台服务于日常工作，为网点减负。