为加强老年客户群体金融知识普及，提高老年人金融风险防范意识和运用智能技术的能力，近日，建行菏泽郓城支行通过多种方式组织开展了“普及金融知识，护航晚年生活”专题宣教活动。

　　一是以营业网点为依托，利用厅堂服务、张贴海报、摆放宣传材料折页、发放《老年人智能金融服务手册》等方式，营造宣传氛围，向等待办理业务的老年人普及金融知识；二是网点专职大堂经理认真倾听老年客户服务需求，耐心指导帮助老年客户使用网点智能设备，引导老年客户学习使用手机银行及自助设备大字版功能，提高老年人智能化运用操作能力；三是组织员工走进社区、广场，向老年群体普及存款保险、理性投资、个人信息保护、防范非法金融活动等金融知识，提高老年人金融风险防范意识。

　　通过本次普及金融知识主题活动，取得了良好效果，受到老年人的赞誉。下一步，郓城支行将持续加强面向老年人的金融宣教工作，不断提高老年人金融风险防范意识和运用智能技术的能力，以实际行动践行大行担当，为构建和谐金融消费环境贡献建行力量。

　　（鲁启轩）