7月2日上午9时左右，在建行潍坊分行坊子支行营业室，一位工作人员正在指导客户处理纸质银行承兑汇票的托收业务，突然，他接到另一位客户的电话。

　　客户在电话里焦急地说，他的儿子在某平台上申请了一笔贷款，但是相关联的银行卡号码输错了一个数字，导致贷款申请不了，在沟通的过程中，对方要求他存入贷款金额一半的保证金，才可得到贷款。对此，他的儿子产生了怀疑，不得已告诉了家长，而这位家长客户也不太明白，手机里保存了坊子支行工作人员的联系方式，于是紧急电话咨询。

　　工作人员告诉他：“一定不要听从对方的指令，凡是先交钱后贷款的一定是诈骗！”同时，工作人员向该客户普及了一些反欺诈知识，告诉他需要贷款要到正规的银行办理。

　　大约过了一个小时，客户来电话说，终于弄明白了，对方就是诈骗！并对该行工作人员的服务表示感谢。