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2021
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一天中午,一位老大爷顶着烈日炎炎,坐在路边台阶上短暂休息,建行东营分行东城支行的大堂经理看到后,招呼他来“劳动者港湾”坐下,递上纸巾和水。
“我知道建行给我们提供了这个休息的地方,但我毕竟不办业务,怕打扰到你们工作。”一开始老大爷很不愿意进来。
“一点都不打扰,我们十分欢迎您来这里歇歇脚!” 大堂经理被大爷朴实的话语感动了,恳切地说道。他表示,其实这样的老大爷还有很多,他们善良朴实,总是怕麻烦别人,心存顾虑,“但是来建行不需要顾虑,我们随时欢迎!”
建行“劳动者港湾”静静的坐落在网点区域一角,这里提供了各种便民设施,包括饮水服务、休息椅、卫生急救箱、老花镜、充电器等便民贴心服务。在“开放共享,责任担当”的理念下,建行东营分行东城支行打造“劳动者港湾”服务品牌,旨在进一步促进网点服务资源开放共享,增强网点服务社会的能力。根据季节变化,不断丰富港湾服务设施配置,提升服务质量,真正为劳动者提供暖心服务,体现劳动者港湾的社会价值。
建行“劳动者港湾”的设立,得到了前来办理业务的客户和周边居民的一致好评,大家口口相传,越来越多的户外劳动者慕名前来体验,成功拉近了银行网点与百姓之间的距离,银行不再只是厚厚玻璃隔墙下的柜台,而是一个有温度、有温暖的温馨港湾。
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责任编辑:宋嵩