方便快捷成为ETC的专属标签，在为车主提供高速公路畅通的同时，也容易被不法分子利用，成为电信诈骗的“新套路”。近日，建行聊城分行东城支行成功堵截一起利用ETC扣费短信进行诈骗的风险事件，避免了客户的资金损失，获得客户称赞。

　　近日，客户刘先生急匆匆地进入建设银行聊城分行东城支行，办理修改预留手机号业务。刘先生焦急的神色引起了大堂经理的关注，原来，刘先生当天收到一条短信，内容是：“【山东高速服务中心】您的ETC卡扣费未成功，将进入高速黑名单系统，如确认账户已扣费，为了避免影响您的出行，可登录高速客户网站进行申诉”。刚好刘先生最近刚刚走过高速，卡内余额也很充足，应该不会漏扣，刘先生因害怕被列入黑名单，收到信息后就立刻点击了里面的链接进行所谓的申诉。当他按照网站里的提示输入卡号密码预留手机号等个人信息后，突然回想起自己换手机号后并没修改银行预留手机号，便急忙来到网点修改。

　　大堂经理了解情况后断定这是一起利用ETC扣费进行电信诈骗的风险事件，立即向网点负责人汇报，负责人劝说建议客户立刻终止“验证”并删除短信。此时，刘先生才惊觉自己差点被诈骗。

　　最后，在工作人员的建议下，刘先生把与“验证”时使用的借记卡进行了销户处理。刘先生对银行工作人员表示感谢，是工作人员耐心严谨的工作态度使自己避免了资金损失，并表示以后遇到类似情况一定会谨慎处理。

　　（鲁启轩）