——建行山东省分行创新科技金融铸造“重阳驿站”暖人心

　　这是一群平凡人的“浮世绘”，也是每一个你我他的“人世间”。

　　很久没有出现过这样一部电视剧了。它收获观众的感动，让我们怀想往昔岁月，也审视当下生活。《人世间》，让我们看到了一代人的奋斗、成长，也展现了一幕幕的坚韧、善良。那一家人相濡以沫的温情，不断升华，化成了中国人正直担当、有情有义的形象。

　　他们，是剧中人，也是，现实中每一个平凡的我们。

　　在《人世间》的作者梁晓声看来，一切人类文化的本质说到底，都是爱与善，尤其是对普通人的关怀，对老年人的敬重，在这个竞争激烈、充满不确定性的年代。他用一个周秉昆，在提醒我们关于生活的另一种样貌：并非只有金字塔尖上的人才能得到认可，与人为善、克己复礼、尊老扶幼的普通人，同样有着属于自己的光芒。

　　为帮助老年人全面融入信息化社会，建设银行山东省分行首批打造出18个“重阳驿站”，着眼于平凡人的出行与冷暖，扛起了共建美好人世间的责任担当。

　　化生活为诗

　　老吾老以及人之老

　　二十多年来，以色列社会学家伊娃·易洛斯一直在研究人类情感与资本主义之间的关系。

　　一般认为，在匆匆奔走、流转迅速的浮华世界里，感情与金钱天然对立，亲密关系与经济行为相互冲突，而利益更与真爱无关，若事关一家盈利性金融机构，透过完整的商业逻辑及经济利益链条，纯粹为大众提供真正的生活便利，以及“老吾老”的情感考量，似乎变得尤为奢侈。

　　而建设银行不仅以无私换有爱，而且敢于发挥金融科技职能，为老年人提供贴心、人性化的需求环境。长久以来，无论社会经历了怎样的跌宕起伏，无数建行人，始终保持新金融的发展策略及温暖大众的初心，从某种意义上说，这也是时代发展的价值预设。

　　“优享”夕阳生活，提升老年体验。建设银行尊老敬老，将“助老、爱老、敬老”打造成发展原则，山东建行聚焦银发日常金融服务，打造“重阳驿站”，建设适老品牌，将亲情、敬爱、贴心做成标签，心心相印在每个服务细节。这些细节让我们更加体会到“老吾老”的热切，更让我们看到——所谓孝，哪怕没有加持亲情的光环，即使做一个普通人与普通人的印证，都可以充满诗意的牵挂与温暖。

　　读过阎连科的《想父亲》，其中印象最深的一句话就是“最大的心愿，是父亲从坟墓里走出来，拿着柳条再打一次自己的屁股”。善待老人，莫留遗憾。

　　作为首批开展适老认证的国有银行，建行山东省分行参与认证了22个适老服务网点，打造出18家网点达到“适老服务示范网点”标准的“重阳驿站”，这里不仅渴了有水、饿了有饭吃，处处细节皆是敬老、适老，有温暖有爱心，为老人们提供“归家”的环境关怀。

　　所谓孝，要养口体，我们终将在岁月中老去，年岁渐长，所需关爱倍增，在街头巷尾中，以建行“金融科技”为体，全省数万个网点正在敞开怀抱，无私爱护着每一个有所需的老年人，这里有紧急呼叫器、老花镜、助听器、无障碍卫生间，也有方便老人使用的无障碍坡道、卧式智慧柜员机、便携呼叫按钮，这里不仅可以提供金融服务，更是加入到了城市公共服务的队伍，为城市健康运转及老人关怀行动保驾护航。

　　时代在变，人心不变

　　找回熟人社会的陌生温暖

　　人世，无非是由一个个家庭构建起的境遇。

　　现代陌生人社会和往昔熟人社会的情感温度极为不同，尤其是在社会高速发展、社会分层逐渐显现的时代语境下，熟人社会的法则变成一种带有温度感的回忆，它构成了对过往的某种情感投射，也继承了对“家”文化的执念。

　　而“养心智”，若只谈儿女事业有成为家族增光添彩，似乎小了些，老有所养，更应该做到的是帮助老人继续增添社会的阅历，开启智慧觉悟，修养灵魂。建行对“老吾老”始终保持着精深思考，不止于金融服务，同时不断养其身、抚其心，不断丰富服务内涵，顺应适老化需求。中国人爱家，亲情、友情是黏合剂，但也延伸了个体关系、德行的价值参照，也进而刻画出了敬老、爱幼的行为准则，正如《人世间》所说，“自古以来，孝分两种，养口体，养心智，缺一不可！”

　　建行致力搭建康养服务新生态。所谓生态，意即生生相息，建设银行山东省分行着力打造适老特色主题网点，并与“劳动者港湾”品牌建设深度融合，搭建“港湾+适老”网点服务生态体系，让“适老”服务更加贴心、更有温度。生态内服务体贴，配备了血压计、体温计、健康知识书籍、品茗器具等设施，聚焦生活化、便利化，构建场景、赋能民生，在熟人社会送上陌生温暖。

　　生态内活动如织，或不定期邀请医学人士讲解保健养生，或联动社区卫生中心定期查体、义诊，同时，发挥金融职能优势，通过微课堂、公益讲座，提高老年人对金融服务、产品以及风险的认知，防范和应对非法金融活动。安其体、养其心，传播健康生活理念。

　　人世间，很简单，三言两语可以概括一生。

　　世间事，很复杂，千言万语道不完此生际遇。

　　子曰：“教以孝，所以敬天下之为人父者也。拥有“重阳驿站”的建行，着眼于“适老”的人世冷暖，他们深知，国家企业当存国之格局，要主动承接时代任务，解决时代问题，促进时代发展。（大众网·海报新闻记者 李超 宋嵩）