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广饶农行突出大堂营销为“春天行动”加油助力
2015-01-09 15:55:00来源：大众网
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为抢抓2015年“春天行动”先机，进一步落实“赢在大堂”战略，实现基层网点文明服务及营销新突破，农行广饶县支行在2015年伊始组织全体大堂副理进行了业务培训及“春天行动”动员。
据悉，此次活动突出“三个明确”：一是明确服务标准。根据2014年的工作实践，重新修订了《中国农业银行广饶县支行文明标准服务综合考核办法》，将柜员“七步曲九句话”、弹性排班制度、PCRM和CFE系统管理、集中版晨会等新要求统一纳入考核办法，利用“擦亮农行牌子”活动统一了工作标准。二是明确营销思路。根据岁末年初资金市场变化的特点，确立了“营销一户，有效一户”的工作思路，一方面不断丰富营销方式，结合"平安新年，金喜不断"贵金属营销活动，推出多种线上线下相结合的营销宣传方式，突出发挥微信等新媒体传播快、互动性强等特点。另一方面，突出产品优势，结合新推出的鲁通信用卡、k码支付等新产品，加大新产品培训力度及营销力度，满足不同客户资金需求。三是明确了考核标准。根据2015“春天行动”考核指标及考核口径，继续加大考核和检查力度，点强调了环境卫生等方面的考核标准，力争网点服务水平再上一个新台阶。还重。，确保“营销一户，有效一户”。其次对信用卡网上申请、鲁通信用卡等新业务进行重点培训。
动员会上，该行负责人提出，为确保“春天行动”顺利开展，要以主体业务为龙头、以客户建设为抓手、以满足客户需求和客户财富增值为中心，重点强调做好新一年网点文明标准服务的重要性，并与员工就工作、生活中遇到的问题进行了谈心，充分激发员工积极性。
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责任编辑：何泉峰
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