在提升服务水平，深化网点经营转型过程中，农行潍坊潍城支行“人员短缺”是一大难点。在综合考虑青年员工婚育高峰期、小微网点两人临柜及“压高增低”大趋势等现实因素的基础上，该行创新推出“机动柜员”新模式，在营业部储备机动柜员两名，机动柜员日常负责营业部大堂引导营销、后台操作，在每月20-25日代发社保工资业务高峰期补充到高柜办理现金业务，并在小微网点柜员病假或其他网点柜员婚育假、病假时，调整至相应网点补充空缺，以维持正常运转。
“机动柜员”的推行在适应增配营销人员、模糊岗位界限的同时，进一步梳理了运营流程，提高了业务效率。
“机动柜员”的推行在适应增配营销人员、模糊岗位界限的同时，进一步梳理了运营流程，提高了业务效率。
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责任编辑：何泉峰
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