农行桓台县支行热心服务赢赞誉

2017-03-16 13:33:00来源:大众网作者:
    近日,农行桓台城郊分理处收到95599客服中心的表扬信,原来是客户王女士的父亲已100多岁了,其在分理处代发的工资折,因当时单位财务人员户名提供错误,现在客户信息超过治理次数,无法取款,其父亲人在潍坊,年事已高,无法来开户网点办理此业务,家里还着急用钱,王女士便来到开户网点咨询办理需要的手续。了解客户的这一特殊首先联系了距离客户最近的农业银行,和对方银行沟通好之后,又按照特殊业务上报流程,逐级上报到省行,经过数次的电话联系沟通,最终委托潍坊坊子支行成功给客户办理了此项业务,得到了客户的称赞和感谢。

初审编辑:周海升

责任编辑:安蕾蕾

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