农行淄博黄金国际支行上门服务解客户燃眉之急

    近日，一客户拿着社会保障卡到淄博农行黄金国际支行办理取款业务，到了柜台被告知社保卡是未激活状态，需客户本人带身份证到网点办理激活手续后才能正常取款。听到这些后客户显得着急、无助，急忙向银行工作人员“求救”。原来客户是替自己的父亲来取钱，父亲得了重病近半年一直在外地求医，这几天回来后得知父亲的退休金需通过社保卡领取，客户这才来银行取钱想继续为父亲治病。可重病的父亲无法亲自到银行办理社保卡激活，这下愁坏了客户。了解到情况后，网点承诺下班后工作人员将会上门服务，核实情况后为客户办理社保卡激活手续。夜幕降临，客户看到上门服务的银行工作人员时感动不已，对银行工作人员急客户之所急，全心全意为客户服务的工作作风表示赞许。