一箱零币见真情

2017-03-21 16:52:00来源:大众网作者:马凤海 卞洋
3月16日下午,农行山东梁山支行拳铺分理处营业大厅,满面愁容、心情焦急的张大爷怀抱纸箱、急急忙忙走进来。见此情景,运营主管卞洋主动迎上去询问原由,得知张大爷纸箱中全是一角纸币。这些纸币是张大爷辛苦卖菜积攒下来的,张大爷曾走进多家银行,大都以业务繁忙、人手不够为由婉拒为其兑换。了解情况之后,运营主管卞洋根据业务实际情况,统筹安排,与柜员赵勋久积极协调配合,引导其在柜台办理。经过近1小时的时间终于为客户兑换完零币,客户对梁山支行拳铺分理处的热情服务赞不绝口。

初审编辑:周海升

责任编辑:安蕾蕾

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