农行桓台县支行多举措为客户排忧解难

2017-03-22 09:37:00来源:大众网作者:魏媛媛
    农行桓台县支行营业部作为支行旗舰网点,总会迎来一批特殊的客户,这群客户都带着各自的难题来到网点寻求帮助。比如,有从济南专程回桓台的客户,因为联系人忘记无法办理注销贷记卡业务,在原开户网点没有解决来到了营业部。营业部大堂经理集中生智利用超级柜台调取了客户以前的存量申请单,帮客户解决了问题。比如,有从青岛回桓台给老父亲办理社保卡激活的客户,因为老人年事已高无法出行,便来到了营业部寻求帮助。大堂经理立即安排人上门服务,帮助客户办理了激活。有公司客户开立电子票据后无法将电子票据背书转让,来到了营业部。大堂经理立即指导客户设置管理员权限从而顺利将票据转出。还有社保卡丢失挂失补卡等等。每一个难题的解决,都得到了客户的赞誉,每一次真诚的付出,都带来了忠实的客户。

初审编辑:周海升

责任编辑:安蕾蕾

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