桓台农行少海分理处：上门服务暖人心

　　六月二号，一位六十多岁的客户拿着其老母亲的存折来桓台农行少海分理处办理取款业务，柜员热情接待了他，在给办理业务时系统提示该存折开户证件为不规范15位身份证号码，需要老人本人前来规范开户信息，否则将无法取款。柜员将这一情况告诉了客户，客户听后十分着急，原来该客户母亲因年事已高生病住院，所以根本无法亲自来营业网点办理 。大堂经理在了解情况后，急忙跟网点主任联系，随即两人协同老大爷前往医院进行核实，并办理上门服务手续。从出现问题到业务办理完毕，用时不到两个小时，当把钱交到老大爷手上时，一直紧皱眉头的老大爷脸上浮现出舒展的笑容。 

　　客户的满意，是对我们服务的认可，服务好每一位客户，更是我们一贯坚持的准则，用心服务，才能温暖客户心。