桓台果里农行耐心服务特殊客户换笑颜

　　6月8日，桓台农行果里分理处的大堂迎来一位特殊客户，一个文静的小姑娘。小姑娘走到大堂经理面前有些胆怯的指了指嘴巴，摇了摇头。大堂经理顿时明白，这是一位聋哑客户。立刻拿来纸张书写问题，并微笑着用之前行里培训的简单手语与小姑娘沟通。原来，小姑娘想要办理一张工资卡，她要上班提供工资卡。大堂经理立刻将小姑娘引导到超级柜台，为她开立了银行卡，同时，还向小姑娘介绍了手机银行业务，告诉小姑娘以后可以自己在家办转账、理财等业务，免去跑银行的麻烦。 

　　卡片和掌上银行办理结束后，大堂还帮小姑娘免费复印了身份证和银行卡，省去了她跑复印店复印的麻烦。一进门时一直羞涩的小姑娘，临走时伸出大拇指弯下，绽放出天使般的笑容向工作人员表示了感谢。 

　　据悉，桓台农行果里分理处是距离市社会福利院最近的银行网点，经常迎接各类特殊客户，分理处为他们开出绿色通道和暖心服务，赢得了客户的称赞。