桓台果里农行专业服务助客户接收电子承兑汇票

2017-06-13 14:03:00来源:大众网作者:刘雪艳

  6月7日,一名对公客户打电话到桓台农行果里分理处咨询电子承兑汇票接收服务,并称业务需求紧急,想在周末前办理完毕,但是却无法赶赴网点办理。分理处大堂主任替客户着急的同时急中生智,使用微信视频通话功能,一步一步的指导客户使用企业网银接收。中间又遇到波折,一直查找不到,大堂人员一步步的帮助客户排除收不到的错误原因,最终发现对方企业把行号输入错误。最终,客户终于在下午6点多接收到了电子承兑汇票,对果里农行不间断的连线指导表示了真诚感谢。 

  目前,电子承兑汇票从一个新兴的产品已经发展成为一项经常性业务,桓台农行果里分理处地处桓台县经济开发区,对公业务较多。分理处员工积极学习新知识、新产品,为更好更便捷的为对公客户服务打好了基础。 

初审编辑:周海升

责任编辑:安蕾蕾

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