存款继承无头绪，一张纸条暖人心

　　9日上午，客户安某来到桓台农行新城分理处办理业务，柜员热情接待了客户，经过详细询问，客户妻子突发疾病去世，因家里存款都是妻子的名义下存着，客户长期在外地工作，妻子也没来得及交代便匆匆离世，现在家里急需用钱，这下可让客户犯了难，客户面露难色，一切都没了头绪。闻此，我行工作人员将继承存款处理流程写了一张明白纸，并积极主动帮忙联系公证处，写上联系电话，地址等信息，积极协调联系周边其他金融机构，争取为客户最快速度处理完毕。最终在全体工作人员协调帮助下，客户次日便将妻子名下各个金融机构存款共计4万余元全部取出。业务办理完毕后，客户和孩子一再表示感谢，多亏了农行员工热情服务，真是帮了大忙。 

　　客户来到我们农行网点便是对我我们极大的信任，无论咨询业务，办理业务都是建立在对我们农行信任的基础上。简单一句问候咨询，一份小小的流程明白纸便是对客户信任最好的回馈，热情服务于细微之中，感恩回馈于服务之上。