农行周村站北路分理处热心服务客户获赞扬

2017-06-21 18:00:00来源:大众网作者:
    近日,站北路分理处来了一位焦急的客户,客户岳先生拿着自己折断的信用卡来我网点咨询,岳先生称前几天不小心折断了自己的卡,可是多次致电信用卡客服咨询都无法接通,眼看着还款日期就到了,要是还不上款逾期了可怎么办?面对焦急的的客户,柜员邓昊轩耐心的为客户解释了信用卡还款可以通过转账、直接存现等方式,并协助客户在超级柜台上还款,并通过柜台途径“信用卡损坏换卡”交易为客户更换了卡片,最终圆满的为客户解决了问题,客户感谢连连,对农行热心的服务点了个赞!

初审编辑:周海升

责任编辑:安蕾蕾

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