小小明白纸解决对账难

2017-07-21 14:38:00来源:大众网作者:
     每月的企业对账时效问题一直是困扰我们内部工作人员的一件难事,虽经多次电话催促,但总有一部分客户担心自已操作出错,每次都要拿着K宝来网点让员工进行指导,这样一来延迟了对账时间,也增加了员工的工作量。为了解决这个问题我们员工内外配合群策群力,针对对账过程中出现的问题制作了对账明白纸,用通俗易懂的语言将对账流程记录到明白纸中,凡是前来办理对公业务的客户全都领张明白纸,既起到了提醒作用又解决了对账难的问题。经过一番实践,我行对账效率大大提高,一时间一张小小明白纸成为客户手中的对账宝典。

初审编辑:周海升

责任编辑:安蕾蕾

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