淄博周村旱码头支行成功堵截一起诈骗案件

    近日一位年龄较大的老大爷来到周村旱码头支行，要把自已的银行存折销户后开立银行卡账户，柜员热情的接待了此客户，问客户办卡干什么用，老人说是他从电话营销处购买了部分保健品，公安部打电话来说他买了假保健品，案件已侦破，要把老人买药的钱给老人退回来。任凭柜员如何劝说，老人坚持销折开卡，并且要把定期存折中的余额转入到新开的银行卡中，老人对骗子的话深信不疑。柜员凭着对老人负责的态度，要求老人不要销折开卡，最后与老人的孩子通了电话，老人接了孩子的电话后才相信了柜员的话。至此柜员凭着认真负责的工作态度成功堵截一起诈骗事件，帮助老人化解了风险，得到了老人家人的称赞。