置身农业银行,正能量无处不在。举手之劳的一件小事,却能成就一桩令他人连连赞叹的好人好事。一桩桩、一件件无不践行着农行的企业观,树立着农行的高尚形象。
故事发生在张店农行山铝分理处。午休时间,营业厅内客户不多,大堂经理在指导客户办理完业务并送走客户后,便开始巡视ATM自助服务区。在巡视过程中发现在门口角落处零星散落着几张百元钞票,她便下意识地捡起来,并马上告知了运营主管。通过调取监控录像,一笔笔的观察,一项项的排查,终于找到了失主。客户接到电话,一遍遍的说着谢谢。通过沟通得知,客户急匆匆来办理单位取款业务,到公司后才发现短款,自己遭受了损失还造成了误解。我们网点及时联系他,使他解除了误会,减少了损失。客户来网点时,感动的说:“农业银行不愧是大行,人员素质就是高,我们老百姓把钱存在这儿就是放心!”
发生农行网点类似的事每天比比皆是,员工默默的付出着,客户被农行感动着,用实际行动全力践行着“一言一行树农行形象,一心一意为客户服务,强我农行,报效国家”的永恒承诺。

初审编辑:周海升
责任编辑:石磊
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