柳泉路农行为残疾老人办业务开通绿色通道

2017-09-30 14:03:00来源:大众网作者:

  近日,柳泉路农行大堂经理在网点观察到一位老大爷左右为难,欲言又止。细心的大堂经理到老人面上前询问老人才打开了话匣子。原来,老人的老伴身患残疾,因腿脚不便爬不上网点台阶,而老太太却需要激活社保卡。了解情况后,大堂经理决定想尽办法将老人通过残疾人通道推到营业大厅。老人的轮椅构造特殊,轮椅通过通道也颇费周折,大堂经理和保安师傅用了近十分钟才将其推到网点。到了营业大厅,大堂经理迅速安排窗口,优先为老人办理业务。 

  耐心的服务感动了残疾老人,老人伸出双手向为其办理业务的柜员表示感谢。柳泉路农行员工为残疾老人开辟绿色通道体现了我行以人为本,大行德广的企业精神,也反映了员工高尚的道德品质,宣扬了社会正能量。 

初审编辑:周海升

责任编辑:安蕾蕾

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