9月15,周村萌水分理处柜员在为一客户办理现金存款业务时,发现一张面额为100元的疑似币,经柜员双人核实,确认为假币。客户情绪比较激动,声称要投诉,柜员一边安抚客户情绪,一边为客户详细讲解辨别假币的方法,最终客户表示理解。普及人民币知识,提高群众识别假币识别水平,有利于保护人民币的合法地位和人民群众的根本利益。 (周村农行 宋科)
初审编辑:周海升
责任编辑:石磊
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9月15,周村萌水分理处柜员在为一客户办理现金存款业务时,发现一张面额为100元的疑似币,经柜员双人核实,确认为假币。客户情绪比较激动,声称要投诉,柜员一边安抚客户情绪,一边为客户详细讲解辨别假币的方法,最终客户表示理解。普及人民币知识,提高群众识别假币识别水平,有利于保护人民币的合法地位和人民群众的根本利益。 (周村农行 宋科)
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