农行周村城南分理处深入发掘客户需求 提高客户粘性

　　周村农行城南分理处大堂经理利用客户等待时间与客户积极沟通交流，得知客户前来领取鲁通卡，向客户推荐我行现金分期和爱自由业务。同一客户，多项业务，不仅赢得了客户信赖，更提高了客户粘性。 （周村农行城南分理处 吕圆圆）