新泰农行谷里分理处地处新泰市谷里镇，所辖乡村居多且地处偏远，经常遇到身患疾病而无法到营业网点亲自办理业务的情况。该网点始终坚持以合规运营为基础，积极为客户提供优质服务。
近日，网点工作人员就驱车几十里路，为行动不便的留守老人开展了上门服务，成功为老人办理了惠农卡的密码重置业务，赢得了老人的称赞，对银行的服务赞不绝口。
按照规定，借记卡的密码重置业务只能由客户本人办理，但老人年事已高，行动不便，且子女都外出打工，无人照看。本着想客户所想，急客户所急的服务宗旨，新泰农行谷里分理处为老人提供了上门核实业务，在人员紧张的情况下，利用中午时间，抽调两名工作人员上门为老人核实信息，并开通绿色通道为老人办理了后续业务。
新泰农行谷里分理处用专业严谨而又人性化的服务，帮助客户排忧解难，赢得了客户的赞誉。
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责任编辑：安蕾蕾
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